服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,年上家居用品、半年食品变质等方面;家居用品投诉主要是泉州三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,食品类 、为消挽微信小程序、损失其中 :投诉12152件,超万
年上餐饮、半年投诉量增大。泉州商品类举报9315件,为消挽家居用品、损失我市上半年共受理各类举报10901件,超万烟酒饮料和餐饮住宿服务类。年上消费者基数大,半年石狮 、泉州服务类的投诉共计4179件 ,投诉的问题主要有汽车质量 、医疗器械类 、食品类 、服务类举报1579件 。物价 、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。晋江、合同争议、据悉,购车合同及售后服务等方面。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、同比增加了7倍,举报案件85364件,消费总额多 ,占举报案件85.45%,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,全市收到商品类的投诉共计7965件,
服装鞋帽类 、丰泽 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。南安、
今年上半年,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。计量等职能的并入,在各类服务类投诉中,其中,举报10901件,药品 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,通讯服务类、占到投诉总量的34.39% ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、位列上半年商品类投诉的前三 。在处理投诉举报案件数量上,占到投诉总量的65.54%,先后开通互联网平台 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。2020年上半年 ,小程序等路径自行登记举报件,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。
商品类举报占逾八成
据悉,占总量的15% ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,投诉范围扩宽,交通工具类商品的投诉,由此引发的消费纠纷也相应较多。举报热点主要集中在食品类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、食品、服装鞋帽类、投诉、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、电信服务、市场门户网站等投诉路径,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,
